蘇州泰成(cheng)倉儲設備有限公司專業生產各類貨架 重型貨架 中(zhong)型貨架 鋼平臺 倉庫貨架 鐵托盤 非(fei)標定制(zhi)等產(chan)品(pin),服(fu)務熱線: 陳先生
安裝與售后
一, 我公司具(ju)備一只專(zhuan)業(ye)安(an)裝隊,安(an)裝態度(du)認(ren)真,技(ji)術水平高,以先進,專(zhuan)業(ye)的(de)管理,為各大(da)工業(ye)及商業(ye)中心提供服務,更大(da)的(de)限度(du)滿(man)足客戶的(de)需求,受到很多客戶的(de)高度(du)評價。
二, 貨架保(bao)修(xiu)期(qi)一年,終(zhong)身保(bao)修(xiu),我公(gong)司接道電(dian)話后(hou)24小時(shi)內及時(shi)派人免費(fei)修(xiu)理。在質量保(bao)證期(qi)內,貨架系統出現任何質量問題(ti),我方將(jiang)提(ti)供(gong)無(wu)償免費(fei)服(fu)(fu)務(wu):在質量保(bao)證期(qi)外,本(ben)公(gong)司有責任為設(she)備提(ti)供(gong)終(zhong)身服(fu)(fu)務(wu),此服(fu)(fu)務(wu)只收相應(ying)的成本(ben)費(fei)用(yong)。
三, 若貨架系統發生故(gu)障,我公(gong)司負責(ze)進行維修,如因用(yong)戶使(shi)用(yong)不(bu)當而造成的損壞(huai)其他維修用(yong)由用(yong)戶自己負責(ze)。如屬質量問題(ti)將(jiang)更換損壞(huai)的零部件。
四(si) ,保修(xiu)期內(nei),保修(xiu)期外售后(hou)服(fu)務條款(kuan):
1.全面(mian)了(le)解客戶(hu)的(de)使(shi)用(yong)(yong)要(yao)求(qiu),給用(yong)(yong)戶(hu)提供完整的(de)總體設計方案,并提供相關的(de)咨詢(xun)服務。
2,對設計的圖紙,方案(an)同用戶進行(xing)會簽。
3,及客戶所急,以強(qiang)大的生產能力確保(bao)交付。
4,負責送貨至使(shi)用現場,并安裝,調試。
5,委(wei)派現場(chang)服務(wu)(wu)人員,滿足客戶(hu)的現場(chang)要求,并及時組織相應的售后(hou)服務(wu)(wu)。
6,提供貨架的加層,修正(zheng)或拆,裝,移位服(fu)務。
五,售后安裝:
1, 安(an)裝(zhuang)隊在(zai)安(an)裝(zhuang)指導工(gong)程(cheng)師的帶領下(xia)嚴(yan)格按圖(tu)施(shi)工(gong),施(shi)工(gong)中若發現(xian)現(xian)場(chang)(chang)與圖(tu)紙不符,一(yi)般問(wen)題(ti)應(ying)與客(ke)戶協商(shang)解決,以合理安(an)裝(zhuang)為準則。問(wen)題(ti)嚴(yan)重(zhong)后或客(ke)戶單方面提(ti)出(chu)更改安(an)裝(zhuang)場(chang)(chang)所與形式(shi)才可能更改,重(zhong)新安(an)裝(zhuang)后,客(ke)戶重(zhong)新確認。
2, 安裝完畢(bi)(bi)后,安裝工(gong)程師(shi)與客戶相(xiang)關人員就所安裝的貨架系(xi)統進(jin)行驗(yan)收(shou)(shou)。驗(yan)收(shou)(shou)完畢(bi)(bi)報告返回。
六,貨架維護(hu)計劃(hua)的執行程序:
本公司(si)提供免費(fei)維護計劃,一旦(dan)安裝完畢,下(xia)列信息將被編輯歸檔
1, 客戶名稱,地址,傳真,電話。
2, 指定的使用或采購(gou)員(姓(xing)名,職(zhi)務)。
3, 整套圖紙,貨架安(an)裝類型。
4, 安(an)裝完工日期(qi)。。
七,維護檢查內容:
1, 檢查貨架的使用。
2, 檢查橫梁的配置是(shi)否與原(yuan)設計一致。
3, 檢查(cha)橫梁是否變形(xing)。
4, 檢查橫梁(liang),格(ge)擋,懸臂(bei),地軌是(shi)否損壞,校(xiao)正立柱的直線度。
5, 檢查托盤上(shang)貨架的重量。
八,我公(gong)司(si)有(you)義務(wu)進行技術培訓,以便(bian)貴公(gong)司(si)能使用。
|